Telefonbeszélgetés — bonyolultabb (foglalás, érdeklődés)

Telefonon foglalni vagy érdeklődni sokszor nehezebb, mert nem látod a másik arcát, és gyorsabban kell pontosan fogalmaznod. Ebben a leckében olyan udvarias, B1 szintű formulákat kapsz, amikkel időpontot, szobát vagy asztalt foglalsz, rákérdezel részletekre, és kezelsz váratlan helyzeteket (pl. nincs szabad hely, pontosítás kell). A cél: magabiztosan, természetesen tudd végigvinni a hívást.